データセキュリティと規制コンプライアンスを最高レベルで確保するため、FXTRADING.com では暗号化された自動 KYC（本人確認）システムを使用して登録居住住所の更新を行っています。このプロセスにより、手動でのデータ入力が不要となり、個人情報が安全な環境で処理されることが保証されます。
1. 未認証アカウントの住所提出
未認証アカウントは、手動入力することなく、初期の本人確認（KYC）プロセス中に居住住所を設定できます。
自動データ抽出: 本人確認書類（ID）または居住証明書（PoA）をアップロードすると、KYC システムが自動的に住所情報を検出・抽出します。
手動入力不要: ユーザーが居住国や詳細な住所情報をポータルに手動で入力する必要はありません。
システム照合: システムは抽出されたデータとアップロードされた書類を照合し、正確性を確認します。
2. 認証済みアカウントの住所更新
移転などの理由で住所変更が必要な認証済みアカウントの場合、更新プロセスは安全な再認証トリガーを通じて行われます。
標準的な維持管理: アカウントが一度認証されると、変更がない限り、通常は追加の住所提出は不要です。
変更の開始: 居住地が変更になった場合は、ライブチャットまたはメールでサポートチームに連絡し、更新を依頼してください。
安全な再認証リンク: 当社チームが KYC ポータルへの暗号化されたリンクを提供します。新しい書類をそのシステム内に直接アップロードしてください。
セキュリティプロトコル: プライバシー保護のため、居住証明書（PoA）をメールやチャットでスタッフに直接送信しないでください。すべての書類提出は、暗号化された KYC 環境内で行う必要があります。
3. 新しい国への移住
新しい国へ移住するユーザーは、現地の管轄区域の要件を遵守するために特定のステップに従う必要があります。
通知: 別の国に移動する場合は、直ちにカスタマーサクセスチームに連絡してください。
管轄区域の移行: 新しい居住国の規制にアカウントを適合させるため、KYC ポータルを通じた安全な更新をサポートします。
サービス利用可能性の確認: 更新を開始する前に、FXTRADING.com が新しい居住国でサービスを提供していることを確認してください。
サポートにお問い合わせ
住所の更新に関してサポートが必要な場合や、提出書類に関する質問がある場合は、サポートチームまでご連絡ください。
ライブチャット: FXTRADING.com 公式ウェブサイトからアクセス可能です。
メール: [email protected]