アカウント情報を最新の状態に保つことは、取引プロファイルのセキュリティを維持し、クライアントポータルへの継続的なアクセスを確保するために不可欠です。本ガイドでは、携帯電話番号、メールアドレス、パスワードの更新手順について説明します。
1. セキュリティ更新の概要
携帯電話番号、メール、パスワードのセキュリティ更新は、クライアントポータルで直接行えます。アカウントの整合性を維持するため、SMS、メール、または認証アプリ（MFA）のいずれかへのアクセスが必要です。
2. セキュリティ更新のステップバイステップ手順
2.1 セキュリティ設定へのアクセス
クライアントポータルにログインします。
左側の**「設定 (Settings)」**タブに移動します。
サブメニューから**「セキュリティ (Security)」**を選択します。
2.2 変更対象の特定と開始
携帯電話番号：**「2段階認証 (2FA)」**セクションにあります。
メールアドレス：主要なセキュリティリストにあります。
パスワード：主要なセキュリティリストにあります。 各項目の右側にある**「更新 (Update)」**をクリックします。
2.3 検証と承認
検証方法（SMS、メール、認証アプリ）を選択します。
**「検証コードを取得」をクリックし、コードを入力して「続行」**を押します。
指示に従って新しい情報を入力し、更新を完了します。
3. 運用上の重要な注意事項
24時間の出金制限：2FAやセキュリティ設定を変更すると、自動的に24時間の出金制限が適用されます。
決済手段の再認証：変更後、一部の決済ゲートウェイで手動の再認証が必要になる場合があります。
1日の制限：携帯電話番号の変更試行は、24時間で最大5回までです。
地域制限：新しい番号は、登録されている居住国の国番号と一致する必要があります。
3.1 リクエスト制限のロジック
利用可能な試行回数 = 5 － (過去24時間以内に行われた試行回数)
4. アクセス権の復旧
登録情報にアクセスできない場合は、ログインページの**「顔認証」**を使用して復旧してください。生体認証により、サポートの手を借りずに安全かつ迅速な復旧が可能です。
5. サポートへの連絡
ライブチャット：ポータル内のヘルプアイコン
電話：+61 280397366