계정 정보를 최신 상태로 유지하는 것은 거래 프로필의 보안과 클라이언트 포털에 대한 중단 없는 접속을 위해 필수적입니다. 본 가이드는 휴대폰 번호, 이메일 주소 및 비밀번호 업데이트 절차를 안내합니다.
1. 보안 업데이트 개요
휴대폰, 이메일 또는 비밀번호의 보안 업데이트는 클라이언트 포털에서 직접 수행할 수 있습니다. 변경 승인을 위해 SMS, 이메일 또는 인증 앱(MFA) 중 최소 하나에 접근할 수 있어야 합니다.
2. 보안 업데이트 단계별 절차
2.1 보안 설정 접속
클라이언트 포털에 로그인합니다.
왼쪽 설정 (Settings) 탭으로 이동합니다.
하위 메뉴에서 **보안 (Security)**을 선택합니다.
2.2 대상 항목 확인 및 변경 시작
휴대폰 번호: 2단계 인증 (2FA) 섹션에 위치합니다.
이메일 주소: 기본 보안 목록에 위치합니다.
비밀번호: 기본 보안 목록에 위치합니다. 해당 항목 옆의 업데이트 (Update) 버튼을 클릭합니다.
2.3 인증 및 승인
인증 방법(SMS, 이메일, 인증기)을 선택합니다.
인증 코드 받기를 클릭하고 코드를 입력한 후 계속을 누릅니다.
새로운 정보를 입력하여 업데이트를 완료합니다.
3. 주요 운영 주의 사항
24시간 출금 제한: 보안 수단 변경 시 무단 자금 유출 방지를 위해 24시간 동안 출금이 제한됩니다.
결제 수단 재인증: 변경 후 일부 결제 서비스에서 수동 재인증을 요구할 수 있습니다.
일일 요청 제한: 휴대폰 번호 변경은 24시간 내 최대 5회까지 허용됩니다.
3.1 요청 제한 로직
사용 가능한 시도 횟수 = 5 - (지난 24시간 동안의 총 시도 횟수)
4. 접근 권한 복구
등록된 수단에 접근할 수 없는 경우, 로그인 페이지의 안면 인식 도구를 사용하십시오. 생체 인식을 통해 고객 지원팀의 개입 없이 안전하게 복구할 수 있습니다.
5. 고객 지원 문의
실시간 채팅: 포털 내 도움말 아이콘
이메일: [email protected]
전화: +61 280397366