如果您在MT4或MT5移動應用上搜尋時無法找到格倫外匯伺服器,本指南將引導您完成正確的登入流程,並幫助您了解特定帳戶的功能。
了解帳戶類型和交易品種可用性
某些交易品種的可用性因帳戶類型而異:
零點帳戶:
不支援加密貨幣,包括比特幣(BTC)
BTCUSD.sd等品種不會出現在零點模擬帳戶或真實帳戶中
標準帳戶:
標準模擬帳戶和真實帳戶均支援加密貨幣交易
要交易或查看BTC,您必須在MT4/MT5上使用標準帳戶類型
為什麼找不到伺服器?
格倫外匯不再支援透過搜尋公司名稱或伺服器名稱在MT4/MT5移動應用上直接創建帳戶。當嘗試直接從移動應用開設模擬帳戶時,這一限制尤為明顯。
解決方案:登入現有帳戶
不要選擇"開設模擬帳戶",請按照以下步驟操作:
打開您的MT4或MT5移動應用
選擇**"登入現有帳戶"**(而不是"開設模擬帳戶")
在伺服器搜尋欄位中,手動輸入:
FXTRADING.com-Live(用於真實帳戶)
FXTRADING.com-Demo(用於模擬帳戶)
輸入您現有的帳戶憑證:
帳號
交易密碼
完成登入過程
其他故障排除步驟
如果您繼續遇到連接問題,請嘗試以下解決方案:
檢查網路訪問:
確保您的設備可以訪問外部伺服器
在Wi-Fi和移動數據之間切換以驗證連接性
禁用安全軟體:
暫時禁用設備上的防毒軟體或防火牆
嘗試重新連接到伺服器
刷新或重新安裝應用:
重啟設備以刷新MT4/MT5應用的快取
如果問題仍然存在,卸載並重新安裝應用
確保從官方來源下載(App Store或Google Play)
重要說明
在透過移動設備登入之前,您必須先透過客戶後台創建交易帳戶
伺服器名稱FXTRADING.com-Live和FXTRADING.com-Demo區分大小寫
完全按照顯示的方式輸入完整的伺服器名稱
輸入伺服器名稱後,嘗試刷新應用或重啟設備以改善連接性
需要進一步協助?
如果按照這些步驟操作後仍遇到問題,請聯繫我們的支援團隊:
線上客服: 透過您的客戶後台訪問
電子郵件: [email protected]
我們的團隊隨時準備幫助您解決任何登入或連接問題。